ksa flag
موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
كيف تتحقق arrow down
gov links
روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa

جميع روابط المواقع الرسمية التعليمية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ sch.sa أو edu.sa

https
المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

الاستعلام عن المنتجات المعيبة
ابدأ الخدمة
المستهلك

​خدمة إلكترونية تقدمها وزارة التجارة عبر منصة استدعاء المنتجات المعيبة، تتيح للمستهلكين التحقق من شمول منتجاتهم أو مركباتهم في حملات الاستدعاء التي تُعلن عنها الوزارة بالتعاون مع الشركات المصنعة والوكلاء المحليين، وذلك لضمان سلامة المستهلك وحماية حقوقه، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة.

الخطوات
الشروط
المستندات المطلوبة
  1. الدخول إلى منصة استدعاء المنتجات المعيبة
  2. إدخال رقم الهيكل للمركبة أو البحث باسم المنتج او العلامة التجارية
  3. متابعة تفاصيل الحملة والإجراءات المطلوبة من المستهلك.
  1. توفر رقم هيكل المركبة (VIN) أو بيانات المنتج (العلامة التجارية – الطراز – الموديل).
  2. الالتزام بالتواصل مع الوكيل أو الجهة المصنعة في حال ظهور المنتج ضمن حملة استدعاء.
  1. لا يوجد

الفئة المستفيدة

المستهلك  

مدة تنفيذ الخدمة

فوري

الخدمة مقدمة باللغة

العربية والانجليزية

رسوم الخدمة

مجانية


خدمات ذات صلة

آخر تعديل 04 ربيع الثاني 1448
شارك على MC X
Chatbot