بهدف الوصول إلى العملاء المستفيدين من خدمات الوزارة في جميع مناطق المملكة، دشنت الوزارة Truck التجارة وهي عربة متنقلة توعي المنشآت التجارية والمستهلك بحقوقهم وواجباتهم، وتقدم من خلالها كافة خدمات قطاع الأعمال من سجلات تجارية وأسماء وعلامات وغيرها، وذلك بأسلوب جديد يتماشى مع اهتمامات الشباب وتوجهاتهم. وتستهدف التجمعات والأسواق والملاعب والفعاليات الجماهيرية.
آلية الوصول:
يتم توجيه (Truck التجارة) إلى الفعاليات المستهدفة التي تشهد حضور كبير للمواطنين والمقيمين مثل المعارض والفعاليات الكبرى والأحداث الرياضية الهامة بمختلف المناطق.
تبني المشاركة:
تستقبل (Truck التجارة) العملاء لتتم خدمتهم بشكل مباشر، وتقديم النصائح والتوجيهات التي تمكنهم من العمل التجاري فيما يخص قطاع الأعمال، أو توعيتهم بحقوقهم وواجباتهم أثناء تعاملاتهم التجارية.
كيفية المشاركة:
يتفاعل العملاء مع موظفي الوزارة أثناء الفعالية المقامة، ويتم الإجابة على كافة استفساراتهم وتوجيههم نحو الخدمات المناسبة.
النتائج:
تنظيم أكثر من 30 فعالية خلال ستة أشهر شملت مناطق المملكة، وشارك (Truck التجارة) في فعاليات هامة مثل: اليوم الوطني، ومشاركات في
أسواق تجارية كبرى بمناطق الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية والقصيم
وغيرها، إضافة إلى
مهرجانات مثل: ربيع جدة، وفرحة وطن، وابتسامة حي في محافظة جدة، كما شملت المشاركات فعاليات رياضية هامة للمنتخب السعودي ولقاءات جماهيرية في كلاً من:
الرياض
وجدة ومكة المكرمة والشرقية وغيرها.
إنترنيت مجاني:
يوفر (Truck التجارة) خدمة انترنت مجاني في الفعاليات المستهدفة التي تشهد حضور كبير للمواطنين والمقيمين مثل المعارض والفعاليات الكبرى والأحداث الرياضية الهامة بمختلف المناطق، من خلال شبكة Wi-Fi مجانية تسمى (MC) تساعد العملاء كافة في الوصول لخدمات الوزارة الإلكترونية.
كما أنه بالتعاون بين وزارة الاتصالات و تقنية المعلومات وشركات الإتصالات وفي سعيها لتمكين وطن رقمي، قامت بعض شركات الإتصالات بإتاحة بعض المنصات الوطنية كتطبيق بلاغ تجاري وموقع وزارة التجارة للتصفح المجاني على الانترنت دون الاحتساب من باقة الإنترنت الخاصة بالعملاء.