تولي وزارة التجارة الأشخاص كبار السن والحوامل اهتمامًا خاصُا وتمكنهم من إنهاء كافة الأمور المتعلقة بأعمالهم بشكل أسرع ودون تكلفهم عناء المشقة.
وعملت الوزارة على تطبيق مبادرة "الأولوية لهم" التي تعنى بذليل كافة السبل لخدمة هذه الفئة الغالية وتقديم ما يلزم لهم والحد من العوائق التي قد يواجهونها أثناء إنهاء إجراءاتهم، وتأتي هذه المبادرة لتعزيز صورة المملكة الريادي في خدمة كبار السن، وتحقيق نسبة عالية من الرضا لدى مستفيدي هذه الخدمة وتحسين نمط الحياة لديهم.
وقد تم تجهيز الوزارة وكافة فروعها ومراكز الأعمال بمواقف للسيارات مخصصة لهم، مع وضع
مناطق خاصة للانتظار وأماكن للاستقبال.
ويقوم موظفو الوزارة المدربون للتعامل مع هذه الفئات بخدمتهم وتقديم ما يلزم لإنهاء معاملاتهم بشكل سريع ومريح.
يشار إلى أن مبادرة "الأولوية لهم" تشمل جميع الفئات العزيزة على قلوبنا من ذوي الإعاقة وكبار السن والحوامل وغيرهم.