يتمتع هشام بخبرة عملية تمتد لأكثر من 18 عاماً في مجالات التحول الاستراتيجي والتطوير والتغيير وإدارة المشاريع وتقنية المعلومات، حاصل على شهادة البكالوريوس في نظم المعلومات من جامعة الملك سعود عام 2000م، بالإضافة إلى التحاقه بالعديد من الدورات المتقدمة والمتخصصة في مجالات إدارة التطوير والمشاريع و الاستراتيجية والتغيير، وقد تدرج بالمناصب والعمل في عدد من الجهات الحكومية و الخاصة منها مؤسسة عربسات و صندوق التنمية الصناعية وشركة أوراكل ونظام سداد للمدفوعات وبرنامج التعاملات الحكومية (يسر) و شغل العديد من المناصب آخرها مدير عام مكتب التحول الاستراتيجي في وزارتي الشؤون الاجتماعية والعمل و التنمية الاجتماعية.