لاحظت الوزارة أنه انتشر في الفترة الأخيرة صور أو مقاطع فيديو عن منتجات فاسدة أو غير مناسبة للاستخدام. وللتأكد من صحة البلاغات تدعو الوزارة إلى إبلاغها مباشرة على الرقم ١٩٠٠ لرصد المخالفة حالا قبل إخفائها وللتعامل معها بشكل سريع لحماية المواطنين حيث تم التعامل مع كثير من هذه البلاغات المهمة والمفيدة وتم ضبطها.
ولكن لوحظ مؤخراً انتشار مقاطع غير صحيحة هدفها الإساءة لمنتج منافس وتوجيه المستهلك لمنتج آخر.
وأيضا لوحظ أن كثير من هذه الصور أو المقاطع تكون قديمة أو غير مفهومة بشكل صحيح مما يعطي انطباع خاطئ للمستهلك . ووزارة التجارة والصناعة مهتمة بحماية المستهلك، ولن تتهاون في إيقاع العقوبة بأي منتج مغشوش والتشهير بمن يصنّعه أو يسوّقه.
وكذلك لن تتهاون بالحملات الكيدية أو الممارسات التسويقية الغير مشروعة والتي تضر بالمنافسة العادلة ومصالح المستهلك. وتأمل الوزارة عموم المستهلكين الإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم لمركز البلاغات في الوزارة على الرقم ١٩٠٠ أو عبر تطبيق الوزارة الإلكتروني.
