إذا لم يقم الوكيل بإصلاح عيب متكرر أو أكثر من عيب في السيارة المشمولة بضمان السلعة، للمستهلك
الحق في الحصول على سيارة بديلة جديدة بذات فئة ومواصفات السلعة الأصل أو على قيمتها وقت الشراء
وفقاً للشروط التالية:
أن يترتب على العيب عدم الانتفاع من السيارة أو التأثير في قيمتها السوقية أو سلامة
استعمالها.
أن يستنفد الوكيل (4) محاولات لإصلاح عيب السيارة المتكرر، أو أن تستغرق محاولات الإصلاح
(25) يوماً ليس من ضمنها المدة اللازمة لتوفير قطع الغيار.
إذا اختار المستهلك الحصول على سيارة بديلة جديدة بنفس فئة ومواصفات المركبة الأصل فعليه
مقابل مبلغ عادل بسبب استعمال المركبة أو يحدد هذا المبلغ بينه وبين الوكيل. على أن يراعى
في تحديد المبلغ مدة الاستعمال وطبيعته.