السيارة البديلة المؤقتة

من حق المستهلك
الحصول على سيارة بديلة مؤقتة في الحالات التالية:
  • إذا تعذّر الانتفاع بالسيارة لخلل مشمول بالضمان.
  • التأخر عن الموعد المحدد للانتهاء من أعمال الصيانة الدورية وغير الدورية.
  • التأخر عن التسليم المباشر لقطع الغيار ذات الطلب المستمر للمستهلك، أو ذات الطلب النادر خلال 14 يوما من تاريخ الطلب، إذا تعذر الانتفاع بالسيارة.
  • إذا تأخر الوكيل لأكثر من "ساعة واحدة" بتزويد المستهلك بوثيقة توضّح تكلفة وموعد الانتهاء من أعمال الصيانة الدورية من وقت إحضار السيارة (بشرط إحضار السيارة في الموعد المحدد).
يشترط أن تكون السيارة البديلة من نفس فئة سيارتك أو التعويض عنها بمبلغ مالي قدره (سعر شراء السيارة ÷ 400 ) عن كل يوم تأخير.
ملاحظة
  • لا تصرف سيارة بديلة في حالة الصيانة الدورية وإصلاحات الحوادث، وعند تأخير شركة التأمين.
  • تصرف السيارة البديلة من نفس الوكيل الذي تم الشراء منه.
مثال
اشترى فهد؛ سيارة جديدة، وبعد شهرين من استخدامها حصل عطل فيها ولم تعد تعمل كالسابق. ذهب فهد؛ إلى الوكيل الذي اشترى منه السيارة لإصلاحها تحت الضمان. ولكون فهد؛ لا يستطيع الانتفاع بالسيارة، قام الوكيل بتزويده بسيارة بديلة بنفس مواصفات سيارته خال فترة الصيانة.
آخر تعديل 22 رجب 1441
تقييم المحتوى    عدد الأصوات: 601
شارك على